Pony Spa
Il Brief
PONY, come gran parte delle attività B2B, aveva bisogno di aumentare il proprio bacino di lead mensili generati online.
Tuttavia, da azienda leader mondiale dello stiro industriale, si è reso opportuno fare un passo indietro con un “check-up” digitale. Dalla brand identity (logo, colori, tono di voce ecc..) al puro e semplice abito aziendale, all’e-commerce che è stato revisionato e migrato a Magento 2.
Tutto questo ci ha permesso anche di strutturare una linea guida coordinata per la corretta gestione dell’immagine social editoriale B2B.
Il Cliente
“Un’azienda veramente unica che ricerca sviluppa attrezzature di qualità”.
“Buongiorno ,ho avuto 30 anni. Una lavanderia con diversi banchi stiro pony. Che dire, indistruttibili”.
PONY rappresenta senza ombra di dubbio un’eccellenza italiana nel campo industriale; è una di quelle aziende dove il cliente è il miglior biglietto da visita, dove la strategia di marketing non deve coprire criticità, bensì valorizzare ogni singolo aspetto positivo. Questa introduzione non è casuale, poiché il viaggio che ti sto per raccontare nasce proprio con questa mission.
Il Web e la Sfida
La sfida, sul fronte tecnologico, di Pony è stata quella di poter gestire da un unico sistema 3 entità che sul mercato rimanendo separate e presentandosi in forma disgiunta ai clienti. Integrare in un’unica piattaforma e-commerce B2B, vendite prodotti e clienti senza creare sovrapposizioni e difficolta di gestione a backend. "Una piattaforma, 3 e-commerce B2B differenti."
Tre e-commerce B2B ed una sola Piattaforma!
Grazie a Magento 2 è stato possibile realizzare un sito multisite, multistore multilingue.
Una piattaforma, 3 siti web differenti con 3 e-commerce b2b . il tutto con una gestione univoca del back-end.
Per l’utente finale la possibilità di avere Tutto il catalogo prodotti fruibile nella ricerca sia nella classica modalità “per categoria” che nella funzione relativa al settore di appartenenza.
Gli e-commerce presenti definiscono, ciascuno nel proprio mercato l’identità del gruppo Pony.
Prima e Dopo
E-commerce ricambi + lead generation nuovi impianti
Molto apprezzata ed attiva la parte dell’e-commerce B2B in ambito di pezzi di ricambio dei macchinari. Si tratta di componenti agilmente spedibili e facilmente individuabili dagli utenti che già fruiscono dei macchinari di Pony o Sidi.
Il sito è volto anche alla lead generation per quanto riguarda i macchinari: le schede prodotto, con approfondita descrizione e arricchite da video specifici e sezione download per i manuali sono volte alla raccolta di nuovi contatti gestiti poi dall’ufficio commerciale di Pony.
IL MARKETING B2B
La gestione del piano editoriale social b2b
Linkedin Lead B2B
Più fasi di azione: identificazione target, ricerca liste potenziali, contatto e acquisizione. Utilizzando strumenti utili a velocizzare il processo, abbiamo veicolato il brand aziendale ed incrementato l’acquisizione dei lead.
Facebook e percezione del brand
Un piano editoriale finalizzato ad aumentare la percezione del potenziale cliente nei confronti dell’azienda.
Lo scopo dunque è raccontare la storia dell’azienda, presentare la gamma dei prodotti e le testimonianze dei clienti; i valori imprescindibili dell’azienda e l’impegno sociale, con la creazione di iniziative in collaborazione con il FAI e l’AMREF.
Un viaggio ad alte potezialità
Parallelamente abbiamo strutturato un advertising su Google Ads che ci permettesse di monitorare l’efficacia delle azioni intraprese, tramite la crescita numerica dei lead e il miglioramento del costo conversione.
Va detto che, per diversi motivi tra cui dimensione e potenzialità, il viaggio di crescita insieme a PONY non può dirsi neanche lontanamente concluso. I progetti sono tanti, così come le novità a cui stiamo lavorando.
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