Un e-commerce di precisione che il team di Eins aggiorna da solo.
Eins è il centro europeo di un’eccellenza dell’automazione robotica nata dall’ingegneria giapponese: componenti per mani di presa e sistemi EOAT (End-of-Arm Tooling) di altissima precisione. Il suo e-commerce su Magento 2 era pesantissimo da gestire, e l’abbiamo portato su una piattaforma più leggera che conserva tutta la complessità del catalogo.
CHI È EINS
Componenti di precisione per la robotica.
Eins è la divisione del gruppo Star Automation Europe dedicata ai componenti per mani di presa robotiche e ai sistemi EOAT, decisivi per robot cartesiani e antropomorfi, dove ogni movimento deve essere accurato e ripetibile. Dalla sede in Italia gestisce le operazioni per Europa, Medio Oriente e Africa. Il nostro lavoro con Eins è cominciato nel 2013.
È un cliente tecnico ed esigente, che da un’agenzia vuole prima di tutto che le cose funzionino.
LA SFIDA
«Abbiamo prodotti di precisione assoluta. Ma online non si vedeva.»
Il team ce l’ha detto con una certa frustrazione: «abbiamo componenti robotici di precisione assoluta, frutto dell’ingegneria giapponese più avanzata, ma i nostri clienti europei faticano a trovarci online e il processo d’acquisto è ancora troppo tradizionale.»
Chi compra un sistema EOAT valuta configurazioni, compatibilità e documentazione prima di decidere. Per chi gestiva il sito, invece, su Magento 2 ogni modifica a varianti, disponibilità o documenti rischiava di diventare un intervento tecnico. Bisognava semplificare il lavoro a entrambi senza perdere profondità.
UNA SCELTA RAGIONATA
Abbiamo scelto WooCommerce, anche se conosciamo bene Shopify.
Siamo arrivati a WordPress e WooCommerce dopo aver analizzato le esigenze di questo B2B industriale: costi di gestione più bassi, prestazioni alte e soprattutto un team Eins in grado di aggiornare contenuti e catalogo in autonomia, senza competenze tecniche avanzate.
Nel trasferire l’intero sito abbiamo protetto i dati critici e il posizionamento SEO costruito negli anni. Esperienza d’acquisto, listini e documentazione sono rimasti completi, e molto più leggeri da gestire.
Fase ADAM: Design
Migrazione Magento 2 → WooCommerce
Preservazione SEO
Autonomia del team
L’ESPERIENZA
Una navigazione costruita per chi progetta.
Il catalogo segue il modo di lavorare di un tecnico: menu ampio, filtri per specifica e anteprime immediate gli permettono di restringere subito la scelta per compatibilità e prestazioni, anche senza ricordare il codice prodotto.
Ogni prodotto mette in primo piano specifiche e compatibilità, con schede dinamiche, certificazioni, manuali digitali e avvisi di aggiornamento, perché nell’industria spesso è l’informazione a decidere l’acquisto. Nell’area cliente si vedono subito i propri prezzi, si fanno ordini multipli e si ritrovano in fretta i documenti.
IL PEZZO TECNICO
I listini complessi, finalmente dentro la piattaforma.
Nel B2B industriale le trattative passano spesso per email e fogli di calcolo. Le abbiamo portate nell’e-commerce: prezzi su più livelli, listini per cliente e per gruppo, sconti per quantità automatici, preventivi con approvazione e storico prezzi. Così il sito applica sempre gli accordi presi, con meno eccezioni e passaggi a mano.
Abbiamo progettato insieme gestione e navigazione: se il team inserisce dati e documenti con ordine, il cliente ritrova lo stesso ordine e si fida.
Fase ADAM: Design + Measure
Prezzi multilivello
Workflow preventivi
Gestione documentale
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I NUMERI
PROFONDITÀ SENZA PESO
Più mercati raggiunti, meno tempo perso.
Presenza commerciale
22 paesi
espansione in tutta Europa tramite l’e-commerce B2B.
Vendite in crescita
30+ paesi
campagne Google Ads pensate per contatti e vendite.
SEO
Ai primi posti
posizioni protette nella migrazione e migliorate sulle ricerche di settore.
Gestione
Meno peso, più autonomia
meno tempo per gestione e manutenzione, e aggiornamenti fatti dal team.