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Infonet Solutions offre moltissimi servizi, e il nuovo sito aiuta a trovare subito quello giusto.
Dal 1990 Infonet Solutions integra sistemi IT per le aziende: sicurezza, cloud, data center, reti, control room e governance. Online un’offerta così ampia rischiava di sembrare un elenco in cui il decisore si perde. Abbiamo riprogettato il sito come un percorso chiaro, che porta contatti migliori e già qualificati.
CHI È INFONET SOLUTIONS
Oltre 130 professionisti, in Italia e all’estero.
Infonet ha sedi operative a Curtarolo e Gorizia, in Nuova Zelanda e negli Stati Uniti, e segue infrastrutture, cloud ibrido e servizi gestiti 24/7. L’offerta si divide in «servizi» (Design & Delivery, Managed Services, Control Room, Security Room, IT Governance) e «competenze» (Networking, Data Center, Virtualization, Security, Unified Communication).
Vende sistemi e se ne assume la responsabilità: continuità, sicurezza e governance.
LA SFIDA
«Il sito non raccontava la portata reale di quello che facciamo.»
Il team di Infonet aggiungeva che «serviva una struttura più chiara e un’esperienza che non allontanasse chi doveva capirci in fretta.» Con tante aree diverse, ognuna col suo linguaggio, si rischiava l’effetto elenco. Se il visitatore non trova subito il filo che va dal problema al servizio, alla prova e al contatto, l’autorevolezza si disperde.
Anche la raccolta dei contatti doveva diventare selettiva, perché nel B2B informatico si scrive dopo aver capito e preso fiducia, e un sito che non spiega porta richieste premature o fuori tema.
COSA ABBIAMO FATTO
Un’interfaccia sobria, pensata per chi decide.
Siamo partiti dall’analisi del settore, da interviste con le persone coinvolte e dai punti in cui la navigazione si inceppava. In primo piano ci sono i problemi, come continuità operativa, sicurezza e gestione delle infrastrutture, e accanto le aree che li risolvono, dalla Control Room ai Managed Services. Chi decide trova una panoramica rapida, chi valuta la parte tecnica il dettaglio.
L’interfaccia è fatta di moduli che si ripetono, con piccoli inviti all’azione lungo il percorso invece di un’unica «richiesta preventivo» finale.
Fasi ADAM: Analyze + Design + Measure
Contenuti ordinati per bisogno
Interfaccia a moduli
Micro-conversioni
IL PEZZO TECNICO
Un sito veloce dice molto di un’azienda ICT.
Abbiamo messo la velocità al centro, con un’infrastruttura pronta a crescere, una rete CDN, la cache e obiettivi misurati come un PageSpeed oltre 90. Così il sito resta leggero anche per chi lo apre dall’estero.
IL CUORE DEL PROGETTO
La complessità si orchestra, insieme al cliente.
Infonet doveva trasmettere online innovazione e solidità insieme, con l’autorevolezza di chi fa consulenza. Linguaggio, struttura e obiettivi di conversione li abbiamo scelti con il suo team.
Insieme abbiamo anche deciso che alcune pagine spieghino a fondo prima di proporre il form.
IL VERO RISULTATO DI DESIGN
Un sito che filtra le richieste di contatto.
Per Infonet conta soprattutto che chi visita il sito capisca, prima di scrivere, «se siamo la soluzione giusta». Nei servizi come Security Room e Control Room, dove i bisogni sono urgenti e tecnici, questa chiarezza riduce le richieste generiche e migliora la qualità del dialogo.
Molti contatti arrivano già qualificati dai contenuti che hanno letto, e il sito è diventato parte del processo commerciale.
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I NUMERI
VELOCITÀ E CONTATTI
Un sito più veloce e contatti che arrivano già preparati.
PageSpeed da smartphone e computer
90+
TTFB <200ms · FCP <1s · LCP <2,5s: solido anche fuori dall’Italia.
Frequenza di rimbalzo
−45%
più visitatori restano sul sito abbastanza da cominciare il percorso.
Consultazioni da smartphone
+60%
durante eventi e fiere internazionali.
Lead pre-qualificati: nei primi 18 mesi i contatti arrivano già con problemi e priorità chiari
18 mesi
contatti contestualizzati
2
letture · decisore + tecnico