Far nascere un brand premium. Non solo un e-commerce.
Via Verdi nasce nel 2021 dal percorso di una famiglia di pellettieri fiorentini — gli stessi di Cuoieriashop — che volevano un marchio tutto loro. Partenza digitale: zero. Niente storia online, niente SEO, niente recensioni. Abbiamo costruito tutto da capo: nome, logo, voce, contenuti e un e-commerce Shopify pensato per il premium. Risultato: +320% di organico in 12 mesi e un valore d’ordine +180% sulle proiezioni.
CHI È VIA VERDI
Chi è Via Verdi (e da dove arriva).
Dietro Via Verdi c’è una famiglia di pellettieri fiorentini con decenni di esperienza nel commercio di pellami pregiati e un e-commerce multimarca già avviato, Cuoieriashop. Forti di quella conoscenza, nel 2021 fanno il salto: da distributori a produttori, con un monobrand premium di pelletteria Made in Italy.
Non l’estensione di un negozio, ma un marchio nuovo — che mette insieme la tradizione artigianale toscana e l’esperienza digitale maturata negli anni. Una storia di famiglia e di territorio, da raccontare da zero.
LA SFIDA
«Non aprire un sito. Non diventare l’ennesimo marchio toscano online.»
Ce l’hanno detta così, ed è la sfida in una frase. In un mercato saturo di brand già affermati, dovevamo costruire riconoscibilità e fiducia partendo da zero — senza recensioni, senza presenza SEO, senza prove sociali. Ogni scelta di UX e ogni parola dovevano fare anche da «presentazione», non solo da conversione.
E c’era il paradosso del digitale: come comunicare artigianalità ed esclusività in un medium democratico come il web? La risposta non poteva gridare. Se la voce parla di radici toscane e di una famiglia vera, l’interfaccia deve sussurrare.
COSTRUIRE L’IDENTITÀ
Il logo non era «un disegno». Era un sistema di decisioni.
Quando parti da zero, la brand identity non è un layer estetico: è ciò che tiene insieme tutto il resto. Siamo partiti dal Prisma di Kapferer — personalità, valori, tono di voce — e abbiamo legato il nome a una via fiorentina, «dove tutto è iniziato». Il logo richiama l’architettura di Firenze, pensato per reggere ovunque: schermo, finiture, pendenti, packaging.
Gli shooting nel centro storico hanno fatto da ponte tra tradizione e contemporaneità, e un video racconta la famiglia, il territorio e il laboratorio. Senza heritage online, l’identità è l’unica cosa che ti rende riconoscibile.
Fasi ADAM: Analyze + Design
Prisma di Kapferer
Naming
Logo
Shooting
Storytelling video
L’ESPERIENZA
UX come racconto: prima l’atmosfera, poi il prodotto.
L’e-commerce Shopify l’abbiamo costruito perché il premium «funzioni» davvero. La struttura guida l’utente attraverso la storia del brand prima di mostrargli i prodotti: dall’home, l’innesco narrativo «Storia di una famiglia toscana» convive con le campagne, invece di un freddo elenco di categorie. La UI fa respirare immagini e contenuti.
La UX accetta un tempo di permanenza più lungo come parte della percezione di valore. In un e-commerce luxury, questa «lentezza progettata» è una forma di rispetto — verso l’oggetto e verso chi lo sta valutando. Il tutto mobile-first, con SEO long-tail per crescere senza dipendere dalle ads.
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STRUMENTI
GLI STRUMENTI DEL PROGETTO
Cinque leve, un’unica firma.
01
Brand identity
Prisma di Kapferer: nome, logo, palette, tono di voce. Una firma riconoscibile.
02
Storytelling visivo
Shooting a Firenze, video di famiglia, narrazione di territorio e mestiere.
03
E-commerce Shopify
Esperienza premium mobile-first, contenuti e CRO costruiti sulle «narrative».
04
Klaviyo
Relazione one-to-one: segmenti dinamici e flussi welcome, carrello, post-acquisto, win-back.
05
Clerk
Identità utente come parte della UX: login solido, MFA e passkey, meno attrito.
→ IL PRINCIPIO
Prima la credibilità, poi la performance
Un brand di cui ti fidi vende. Uno che hai solo «lanciato», no.
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I NUMERI
UN BRAND NATO DA ZERO, IN 12 MESI
La credibilità, misurata.
Traffico organico
+320%
nei primi 12 mesi, da SEO long-tail e un vocabolario coerente con Toscana e artigianato.
Valore medio d’ordine
+180%
rispetto alle proiezioni iniziali (+42% sul fronte campagne).
Tempo medio di sessione
4’23”
le persone restano perché stanno capendo, non perché cercano «dove si compra».
Efficacia delle campagne, data-driven dal primo giorno
4:1
ROAS
−35%
CPA
+28%
conversione