Dopo quindici anni su Magento, Cuoieriashop è tornata leggera.
Cuoieriashop vende borse, scarpe e accessori dal 1955 e online dal 2004. Magento ormai le stava stretto e l’abbiamo portata su Shopify Plus: in tre mesi le conversioni sono salite del 28% e le vendite da mobile del 40%.
CHI È CUOIERIASHOP
Un negozio che sa consigliare chi entra.
Nata a Sesto Fiorentino, Cuoieriashop è un negozio multimarca di accessori moda di fascia medio-alta con un assortimento enorme: solo la sezione Donna supera i 1.500 prodotti.
In negozio sanno accompagnare ogni cliente fino alla scelta giusta e volevano che il sito facesse lo stesso. Lavoriamo con loro fin dal 2011.
IL PUNTO DI PARTENZA
«Sentivamo di avere un potenziale inespresso.»
Così Niccolò Cappelli, CEO di Cuoieriashop, ha riassunto il problema, aggiungendo: «La nostra piattaforma tecnologica ci stava frenando anziché supportarci nella crescita.» Il catalogo era difficile da aggiornare, il checkout poco fluido e la fiducia «dispersa»: recensioni, garanzie e spedizioni c’erano, ma non aiutavano chi sceglieva, soprattutto da smartphone.
Su cosa servisse non aveva dubbi: «Non ci serviva un sito più bello: ci serviva un’interfaccia che reggesse un catalogo enorme, fosse rapida da aggiornare e spingesse le persone verso una scelta serena.»
COSA ABBIAMO FATTO
Un negozio ripensato intorno a chi deve scegliere.
Siamo partiti dall’ordine delle informazioni e abbiamo ricostruito il sito su Shopify Plus con componenti riutilizzabili, che rendono gli aggiornamenti rapidi e coerenti. In home e nella testata i segnali di fiducia ora stanno in alto e compaiono anche nella ricerca, e ogni pagina nasce per lo smartphone.
Klaviyo, integrato in modo nativo, divide i clienti per comportamento e invia da solo le sequenze di benvenuto, carrello abbandonato, post-acquisto e riattivazione. Clerk suggerisce i prodotti con oltre 23 logiche di personalizzazione.
Fasi ADAM: Design + Amplify + Measure
Shopify Plus
Design system
Klaviyo
Clerk · 23+ logiche
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I NUMERI
RISULTATI NEI PRIMI TRE MESI
Comprare è più facile e si vede nei numeri.
Esperienza d’acquisto
+28%
conversioni nei primi tre mesi, da un’esperienza più fluida e un checkout ottimizzato.
Da mobile
+40%
vendite da dispositivi mobili dopo la migrazione.
Gestione catalogo
−50%
oltre metà del tempo risparmiato nella gestione quotidiana dei prodotti.
Anche il marketing ha sostenuto la crescita
+45%
traffico organico
+35%
ROAS
−28%
CPA
