Toshiba Clima oggi misura il digitale in contatti e nuovi installatori.
Da cinque anni la comunicazione digitale di Toshiba Clima (T-Air Solutions) guardava soprattutto a quante persone vedevano i contenuti, e l’azienda voleva misurare contatti, vendite e nuovi installatori. Abbiamo portato il marchio nella fascia premium, con Haori come oggetto di design, e qualificato la rete di installatori, sotto un nuovo claim: «Be More Air».
CHI È TOSHIBA CLIMA
Un nome di riferimento nella climatizzazione.
Toshiba Clima ha una gamma che va da Curve a Daiseikai e prodotti diventati iconici, come il climatizzatore Haori. Parla a due pubblici insieme, i clienti finali che cercano comfort e design e gli installatori, che sono il motore commerciale del settore.
La comunicazione di partenza disperdeva le informazioni e inseguiva numeri che fanno bella figura senza muovere gli affari.
LA SFIDA
Due pubblici da conquistare con un’unica reputazione.
Con i clienti finali bisognava alzare la percezione del marchio e far apprezzare Haori anche per la sua estetica. Gli installatori andavano trovati e qualificati, e i social dovevano diventare un canale per raccogliere contatti, mettendo ordine tra i diversi segmenti di prodotto.
C’era poi una questione tecnica spesso sottovalutata: l’identità visiva doveva restare coerente e nitida dal piccolo telo magnetico per gli espositori alla parete orizzontale di 5 metri.
LA NUOVA IDENTITÀ
«Be More Air»: dal prodotto alla sensazione.
Con «Be More Air» l’attenzione passa dal prodotto a quello che fa provare: libertà, leggerezza, un comfort invisibile. Le immagini uniscono tecnologia e natura, con gesti come lo sguardo verso l’alto o il respiro e tocchi di Toshiba Red in ambienti naturali, al posto delle solite foto di repertorio.
Prima di disegnare qualsiasi immagine abbiamo definito il posizionamento con il prisma di Kapferer, mappando cultura, valori e riflesso del marchio.
Fase ADAM: Analyze + Design
Posizionamento (Kapferer)
Claim «Be More Air»
Sistema visivo
LANDING E CONTENUTI
Una landing a due corsie che smista ogni richiesta.
Al posto del traffico generico abbiamo creato una landing con due corsie, una per i clienti finali e una per i professionisti. I form profilati separano le richieste di informazioni tecniche, i preventivi e le domande di adesione alla rete dei partner, così ogni contatto arriva già classificato.
Sui contenuti abbiamo scelto di pubblicare meno spesso e curare di più ogni uscita, con Haori, il prodotto bandiera, in primo piano.
Fase ADAM: Design + Amplify
Landing a due corsie
Form profilati
Piano editoriale per target
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COSTRUITO
COSA ABBIAMO COSTRUITO
Dalle immagini al tracciamento, tutto pensato per portare contatti.
01
Visual System 2026
Idee grafiche coerenti con «Be More Air», in versione fotografica, astratta e istituzionale.
02
Digital Hub
Landing nate per lo smartphone, che qualificano i lead dei due pubblici.
03
Materiali per ogni canale
Annunci statici e reel per Haori, Curve e Daiseikai, con testi e CTA mirati come «Richiedi informazioni».
04
Piano editoriale per target
Temi diversi per installatori, clienti finali e linee di prodotto.
05
Tracciamento delle conversioni
Pixel e tracciamenti avanzati ovunque, per sapere quanto converte ogni azione.
→ IL PRINCIPIO
Dalla massa alla precisione
Ogni messaggio raggiunge il pubblico per cui è stato scritto.
IL CUORE DEL PROGETTO
Ogni contatto tracciato, e il budget dove rende di più.
Abbiamo lasciato i numeri di facciata, come copertura e impression, per guardare ai risultati. Con i Pixel e i tracciamenti avanzati su ogni punto di contatto vediamo quali azioni funzionano, e il budget va su quelle con la più alta probabilità di conversione.
Guardando i lead profilati diventa più semplice anche decidere dove investire il mese dopo.
Fase ADAM: Measure
Tracciamento Pixel
Ottimizzazione budget
Monitoraggio conversioni
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I RISULTATI
DAI NUMERI DI FACCIATA AI CONTATTI
Canali che portano contatti e un marchio riconoscibile.
Lead
Da vetrina a motore
contatti profilati, divisi per zona e per segmento (clienti finali o installatori).
Identità
Coerenza capillare
dalle ricerche online alle pareti degli showroom, la stessa identità visiva su ogni formato.
Budget
Più efficiente
gli investimenti vanno dove nascono più richieste.
Brand
Premium consolidato
Haori come elemento di design, traino dell’intera gamma.