Social & Storytelling
Sui social le persone scelgono cosa guardare: perché dovrebbero scegliere te?
Una volta la pubblicità ti raggiungeva mentre sfogliavi una rivista; oggi sono le persone a cercare i contenuti, e danno attenzione a chi offre un buon motivo. Per questo, invece di un post al giorno per fare numero, costruiamo un racconto con qualcosa da dire e un obiettivo preciso.
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PERCHÉ
UN PIANO CON UNO SCOPO
Ogni post deve avere un compito preciso.
Da quando faccio questo mestiere ho visto naufragare tantissimi piani editoriali pieni di post carini, perché nessuno aveva deciso a cosa servissero. Un piano si giudica da quanto aiuta l’azienda a farsi conoscere, a guadagnare fiducia, a raccogliere contatti e a vendere. I contenuti che funzionano parlano di quello che hai in comune con il tuo pubblico.
«Il web ci ha insegnato il potere dell’effetto rete: quando connetti persone e idee, queste crescono.»
— Chris Anderson
Vivere i social «alla giornata» ha un costo che non vedi.
I segnali di solito sono questi: post che piacciono ma non portano clienti, e campagne a pagamento che sembrano di un’altra azienda. Si usano like e follower come KPI, anche se sono i numeri più ingannevoli, e i contenuti decisi giorno per giorno finiscono per non somigliare al brand.
Così si spendono tempo ed energie e il brand resta dov’era, perché un piano editoriale staccato dalla strategia gira a vuoto.
Il piano editoriale parte dai clienti a cui vuoi parlare.
Prima del calendario c’è una domanda: come vuoi che il tuo brand venga percepito? Per rispondere disegniamo le buyer persona, cioè i tuoi clienti tipo con bisogni, abitudini e piattaforme preferite, e le colleghiamo all’identità di marca con il «riflesso» del Prisma di Kapferer.
Da qui nascono i temi, il tono e i canali: Instagram per raccontare per immagini, Facebook per la comunità, TikTok per le tendenze, LinkedIn per farsi riconoscere come esperti nel B2B.
SOCIAL CON UNA STORIA
I progetti social dei nostri clienti.
Via VerdiVia Verdi
L'arte della pelletteria toscana incontra il digitale.
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Dalle impression ai lead: canali digitali da vetrina a motore di contatti profilati.
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Da un'idea a oltre 50 cliniche in franchising, col metodo ADAM.
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SERVIZI
COSA FACCIAMO, IN CONCRETO
Dalla strategia ai numeri, il tuo brand parla con una voce sola.
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Strategia e buyer persona
Chiariamo a chi parliamo e perché, prima di decidere i contenuti.
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Piano e calendario editoriale
Mettiamo in fila temi, date e canali, così sai cosa esce e quando.
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Storytelling, testi e immagini
Raccontiamo la tua identità con contenuti che creano un legame.
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Foto e video
Produciamo foto, video e reel, usiamo i contenuti dei clienti e, se serve, influencer di nicchia scelti per la loro credibilità.
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Misura dei risultati
Teniamo d’occhio il coinvolgimento, l’effetto sul percorso d’acquisto e le conversioni.
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Il vantaggio
Ogni post nasce già collegato alle campagne a pagamento, così post e annunci si aiutano a vicenda.
STORIA DI UN CLIENTE · VIA VERDI
Contenuti che preparano la vendita.
Per Via Verdi, pelletteria di lusso fiorentina, i social sono diventati la voce del marchio, anche per il brand Dolcevita. Raccontavano artigianato, materiali e mondo del prodotto, e facevano nascere il desiderio prima della vendita.
Il solo blog editoriale ha aggiunto un +45% di traffico organico qualificato, e le campagne hanno trovato un pubblico che conosceva già il marchio ed era pronto a comprare. Per questo consideriamo un buon contenuto un investimento sulle vendite.
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PERCORSO
POST E CAMPAGNE INSIEME
I post e le campagne a pagamento raccontano la stessa storia.
L’errore più comune, e il più costoso, è gestire piano editoriale e campagne a pagamento come due reparti che non si parlano. I toni sono diversi, più informale nei post e più commerciale negli annunci, ma si passano il testimone. I post creano fiducia, e le campagne portano all’acquisto chi ormai ti conosce.
Per affinare il lavoro usiamo le statistiche delle piattaforme, l’ascolto della rete e l’AI, che ci aiuta a decidere a chi mostrare cosa, e quando. La voce del brand, però, la scrivono sempre le persone.
STRUMENTI
TikTok
Piano editoriale
Storytelling
Ascolto della rete
Contenuti dei clienti
Prisma di Kapferer
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METODO
LE CINQUE FASI
Come lavoriamo, dal primo incontro ai risultati.
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Primo incontro
Stabiliamo cosa vuoi ottenere dai social, e solo dopo pensiamo ai contenuti.
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Identità e pubblico
Il Prisma di Kapferer ci aiuta a definire valori e clienti tipo.
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Il calendario
Organizziamo il racconto in un calendario che condividiamo con te.
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Produzione
Prepariamo testi, immagini e video, usando anche i tuoi materiali.
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Verifica e correzioni
Controlliamo i numeri che contano e correggiamo il tiro quando serve.
Social storytelling
Dimenticheranno ciò che hai detto e ciò che hai fatto. Non dimenticheranno mai come le hai fatte sentire.
Prima dei post, parliamo
di cosa hai da dire.
Nell’analisi gratuita guardiamo cosa pubblichi oggi, capiamo a chi vuoi parlare e che storia hai da raccontare. Poi ti diciamo se i social sono la leva giusta per i tuoi obiettivi o se, per dove sei adesso, conviene cominciare da altro.